服務(wù)熱線
400-1818-529
職位描述:
1、協(xié)助工程師為指派的產(chǎn)品線提供現(xiàn)場(chǎng)安裝,售后服務(wù)維修和遠(yuǎn)程技術(shù)支持工作;
2、協(xié)助工程師在正式安裝前測(cè)試軟件補(bǔ)丁,更新和安裝程序;
3、協(xié)助回復(fù)技術(shù)服務(wù)熱線并完成相關(guān)處理,確保所有電話都應(yīng)記錄在技術(shù)支持系統(tǒng)中,并遵守公司的服務(wù)支持的 SOP 流程;
4、協(xié)助管理并更新技術(shù)支持目錄,包括紙質(zhì)和電子版。
主要任職要求:
1、擁有機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè)(或相似專(zhuān)業(yè))本科及以上學(xué)歷,并有很好的 IT 技能;
2、具有良好的英語(yǔ)水平;能夠進(jìn)行接受英語(yǔ)電話會(huì)議和英文培訓(xùn);
3、對(duì)工作充滿熱情,喜歡鉆研技術(shù),善于自我學(xué)習(xí)和管理;
4、態(tài)度友好,自信,舉止得體;
5、專(zhuān)注細(xì)節(jié),可以很精確地描述技術(shù)問(wèn)題并轉(zhuǎn)述他人意見(jiàn)。
公司福利:
1、豐厚的薪酬待遇:行業(yè)高薪、年終獎(jiǎng)金、季度獎(jiǎng)金;
2、多樣化的節(jié)日福利;
3、年度旅游;
4、豐富的俱樂(lè)部活動(dòng);
5、健康福利:?jiǎn)T工體檢,關(guān)心每一位員工的健康;
6、國(guó)外實(shí)地培訓(xùn)機(jī)會(huì);
7、多元化的發(fā)展機(jī)會(huì)和晉升空間;
8、更多精彩,歡迎加入朗喜工業(yè),成為一名LX Technologist!
簡(jiǎn)歷請(qǐng)投至:hr.z@lxtechnologist.com